Andrej Fialkowskij

Андрей Фиалковский – директор украинского инженерно-конструкторского центра по услугам в области авиастроения, транспортной и промышленной инфраструктуры. Серьезный экономический кризис в Украине не обошел стороной и «Прогресстех»: сокращение экономических отношений с Россией привело к потере важных для компании заказчиков. Готовясь к участию в Программе в 2015 году, Фиалковский руководствовался прежде всего задачей найти новых клиентов на смену ушедшим. Однако самую большую пользу, по его словам, он получил от Программы в области управления персоналом.

Сотрудники «Прогресстеха» довольны своей работой. Положительной информацией о компании они охотно делятся в социальных сетях. О том, что «работать в «Прогресстехе» круто», узнают пользователи украинского сайта поиска работы work.ua и Facebook. Фиалковский, экономист по образованию, по праву гордится успехом маркетинга в электронных масс-медиа, ведь позитив его сотрудников обоснован. Удовлетворенность работой – результат введенных им в компании новшеств, после того как он увидел, какое значение придается сотрудникам и как к ним относятся в Германии. «Теперь мы регулярно проводим опросы у себя в компании», – рассказывает Фиалковский.

Два раза в год он проводит общие собрания коллектива. Предложения и критические замечания нередко помогают усовершенствовать производственные процессы или инициировать социальные программы. По примеру немецких компаний Фиалковский организовал совет экспертов из числа сотрудников, вышедших на пенсию. Они помогают советом в проблематичных ситуациях или при принятии стратегических решений. Таким образом опыт, знания и ноу-хау сотрудников и после их ухода продолжают
приносить пользу предприятию.

Большее внимание уделяется в последние годы и сфере HR. Для каждого работника, а их больше 500, в отделе HR готовят индивидуальный план развития. Внедрена новая форма стимулирования: в зависимости от личной производительности и эффективности труда сотрудникам присваиваются баллы. В конце года накопленные баллы можно обменять на страховые услуги или бесплатные посещения тренажерного зала. Возросло число социальных проектов. Примером может служить сбор вещей для детских домов. «Для коллег, которые организуют сбор вещей и пожертвования, встречи с детьми очень эмоциональны», – рассказывает Фиалковский. Нововведения уже принесли ощутимую пользу: сократилась текучесть, повысилась мотивация, сплотился коллектив.

По словам Фиалковского, новые, ориентированные на будущее методы руководства помогли предприятию укрепиться и выйти на новые рынки. Так, в 2016 году входящая в группу «Прогресстех» фирма открыла филиал в Варшаве. Цель – более эффективное обслуживание европейских заказчиков. «Нам нужно европейское лицо», – говорит директор. Польша в этом смысле открывает для него идеальные перспективы – страна входит в ЕС, а по менталитету и языку близка Украине. Именно из Польши, к примеру, координируется работа над переоборудованием Boeing 787 в частный самолет по заказу инжиниринговой компании из Баварии. С 2015 года «Прогресстех» оказывает услуги по ремонту и техобслуживанию самолетов, в том числе тяжелых и широкофюзеляжных транспортных самолетов в Лейпциге. Помимо Германии украинская фирма обслуживает заказчиков из Франции и Великобритании.

«В Германии я открыл для себя, что важно не просто, ходя от двери к двери, пытаться продать свои услуги каждому. Сначала необходимо завоевать доверие будущего заказчика», – считает Фиалковский. Крупных заказчиков можно убедить эффектной презентацией. А в среднем бизнесе в Германии выбирают партнеров по-другому. Многое зависит от личного контакта. 40-летний директор регулярно бывает на отраслевых выставках в Германии и Европе, в том числе и лично способствуя тем самым укреплению доверия к
своей компании и стране.